Quản lý cảm xúc trong giao tiếp

Email In PDF.

Ngày 16/6 vừa qua, sinh viên Trường Kinh Doanh Melior đã giao lưu cùng ông Loek Hopstaken đến từ Hà Lan về đề tài “Quản Lý Cảm Xúc Trong Giao Tiếp”. Loek là chuyên gia tư vấn và huấn luyện quản trị cao cấp kinh nghiệm nhiều năm trước khi trở thành giảng viên cho một trường đại học quốc tế của Hà Lan.

Thông qua bài diễn thuyết, Loek lần lượt đưa người nghe trải qua mười hai trạng thái cảm xúc của con người từ sự nhiệt tình, đam mê, đến bảo thủ, đối nghịch, giận dữ, sợ hãi, rồi đau buồn… Ông cũng giải thích những biểu hiện của cảm xúc được bộc lộ thế nào trong giao tiếp thông qua nét mặt, lời nói, cử chỉ, điệu bộ. Các bạn sinh viên tỏ ra rất hứng thú khi khám phá những “thủ thuật” che đậy cảm xúc trong giao tiếp. Có thể người ta “nói một đằng” nhưng ngôn ngữ cơ thể qua nét mặt, ánh mắt, nụ cười đã nói lên tất cả những gì họ đang cố che giấu.

Tất cả giáo viên và sinh viên đều cảm thấy rất thú vị được trao đổi và trò chuyện cùng Loek Hopstaken. Ông giúp mỗi người biết cách kiềm chế và thể hiện cảm xúc đúng mực khi giao tiếp, nhất là giao tiếp trong kinh doanh. Cám ơn Loek và hy vọng sẽ sớm gặp lại ông trong những chuyên đề thú vị khác tại Melior.


Bài viết mới hơn:
Bài viết cũ hơn: